Bạn làm handmade tỉ mỉ từng sản phẩm nhưng đăng bài lên nhóm Facebook thì không ai hỏi mua? Vấn đề không phải ở sản phẩm. Bán handmade đòi hỏi cách kể chuyện khác hẳn hàng đại trà — người mua không chỉ tìm vòng tay hay hộp bánh, họ tìm câu chuyện đằng sau. Bài này giúp bạn truyền tải đúng điều đó.
\
Story sản phẩm — Lợi thế mà hàng đại trà không có\
Mỗi sản phẩm handmade đều có câu chuyện: nguyên liệu mua ở đâu, học từ ai, lần đầu làm hỏng thế nào. Đây là thứ giúp bài của bạn nổi bật giữa hàng trăm bài khác trong nhóm. Đừng bỏ qua nó.
Câu chuyện không cần dài dòng. "Chuỗi vòng tay này được kết từ đá mắt hổ mua ở chợ Bến Thành, mỗi hạt mình chọn tay, loại bỏ những hạt có vết" — hai dòng đó nói lên nhiều hơn năm dòng "sản phẩm chất lượng cao, giá tốt".
Kể về nguồn gốc nguyên liệu (mua ở đâu, tại sao chọn loại này). Kể về quá trình học và thất bại (lần đầu làm bánh macaron hỏng 3 mẻ trước khi ra được thành phẩm). Kể về những quyết định nhỏ trong từng sản phẩm.
\
Nhóm nào phù hợp để bán handmade?\
Không phải nhóm nào cũng có khách mua handmade. Có ba loại chính nên tham gia:
Nhóm handmade chuyên biệt
"Nhóm Handmade Sài Gòn", "Hội Yêu Đồ Tự Tay Làm", "Bán đồ handmade toàn quốc", "Nhóm Mua Bán Đồ Handmade Hà Nội". Người trong nhóm này đã hiểu giá trị handmade — bị lowball ít hơn, tỷ lệ mua cao hơn. Tone bài đăng tập trung vào kỹ thuật, nguyên liệu, câu chuyện làm.
Nhóm địa phương tổng hợp
"Hội bạn Gò Vấp", "Cộng đồng cư dân Quận 7". Tốt nếu giao hàng tận nơi được — tránh phí ship làm khách nản khi đã thấy giá cao. Tone nhẹ nhàng hơn, đề cập được ship hoặc gặp trực tiếp.
Nhóm mua bán chung
Phủ rộng nhưng cần giải thích nhanh tại sao giá cao hơn hàng đại trà. Dành 1-2 dòng đầu để context: "Đây là sản phẩm làm tay hoàn toàn, không phải hàng nhập — mỗi chiếc mất [X] tiếng."
\
Ảnh process — Bằng chứng mạnh hơn lời nói\
Ảnh tay đang làm sản phẩm giải quyết câu hỏi ngầm mà nhiều khách không dám hỏi thẳng: "Đây có thật sự handmade không hay nhập từ đâu về bán?"
Ảnh process không cần hoàn hảo. Bàn làm việc bừa bộn, tay có vết mực, chỉ đang rối trên sàn — những điều đó làm bài đăng trở nên thật hơn, không phải xấu hơn.
Kết hợp ảnh process và ảnh sản phẩm hoàn thiện trong cùng một bài. Để người xem thấy hành trình từ nguyên liệu thô đến thành phẩm.
\
Caption mẫu thực tế cho 3 loại handmade\
\
Caption vòng tay handmade\
---
VÒNG TAY ĐÁ TỰ NHIÊN — KẾT TAY, KHÔNG DÙNG MÁY
Bộ này mình mới kết xong — đá mắt hổ vàng, hạt pha lê đen và spacer bạc. Mỗi chiếc mất khoảng 1,5 tiếng kết và kiểm tra từng hạt trước khi hoàn thiện.
Chất liệu: Đá mắt hổ tự nhiên (mua ở Bến Thành) + pha lê + chỉ đàn hồi Hàn Quốc bền lâu
Size: Có các size 16cm, 17cm, 18cm — đo cổ tay trước khi đặt nhé
Giá: 180.000/chiếc
Custom: Đổi màu đá hoặc kết hợp đá khác — khách tiềm năng time 5-7 ngày, giá thêm từ 20.000-50.000 tuỳ nguyên liệu
Ship toàn quốc — hộp bông + túi vải. Cọc 50% khi xác nhận đơn.
Nhắn tin để đặt hoặc hỏi size.
---
\
Caption bánh handmade\
---
BÁNH BƠ MUỐI NƯỚNG TỰ LÀM — ĐẶT TRƯỚC 2 NGÀY
Mẻ bánh bơ muối tuần này chuẩn bị ra lò. Công thức tự thử và chỉnh trong 4 tháng — không dùng butter hương liệu, chỉ dùng Anchor unsalted + muối hồng Himalaya.
Một hộp 12 chiếc: 185.000 (kể cả hộp kraft và ruy băng)
Hạn dùng: 5 ngày ở nhiệt độ phòng, 10 ngày trong tủ lạnh
Ship: Chỉ nội thành Hà Nội (phí ship 25.000-40.000 tùy quận), hoặc tự đến lấy tại Cầu Giấy
Nhận đặt thứ 2 và thứ 5 hàng tuần. Bánh ra lò thứ 4 và thứ 7.
Đặt trước ít nhất 2 ngày — cọc 50% qua chuyển khoản khi xác nhận.
Lưu ý: Bánh chứa bơ sữa và trứng. Không phù hợp người không dung nạp lactose.
---
\
Caption tranh canvas vẽ tay\
---
TRANH CHÂN DUNG CÁ NHÂN HÓA — VẼ TAY THEO ẢNH
Nhận vẽ chân dung theo ảnh — người thật, thú cưng, hoặc cặp đôi. Màu nước hoặc chì màu tùy sở thích.
Size A4 (21x30cm): 350.000 | Size A3 (30x42cm): 550.000
Khung gỗ thêm: 80.000-150.000 tùy size
Quy trình:\
- Gửi ảnh rõ nét (ảnh thật, không chỉnh sửa quá nhiều)\
- Phác thảo và gửi xem — confirm trước khi tô màu hoàn thiện\
- Cọc 40% khi xác nhận phác thảo\
- khách tiềm năng time: 7-14 ngày tùy độ phức tạp
Ship toàn quốc — ống cuộn kỹ, không bao giờ gấp.
Nhắn tin gửi ảnh để báo giá chính xác.
---
\
Quy trình custom order chuẩn\
Custom order là điểm mạnh nhất của handmade nhưng cũng là nơi dễ xảy ra hiểu lầm nhất. Một quy trình rõ ràng ngay từ đầu tránh được 90% vấn đề.
Bước 1: Khách nhắn tin, hỏi đủ thông tin trước khi báo giá. Đừng báo giá khi chưa biết yêu cầu cụ thể.
Bước 2: Gửi báo giá và khách tiềm năng time rõ ràng. Nếu cần cọc, ghi rõ bao nhiêu phần trăm.
Bước 3: Sau khi nhận cọc, bắt đầu làm và gửi ảnh preview khi gần xong để khách confirm trước khi hoàn thiện. Tránh được "làm xong rồi khách nói không giống ý".
Bước 4: Giao hàng sau khi thanh toán đủ.
Ghi rõ chính sách: custom order thường không hoàn tiền cọc nếu khách hủy sau khi xác nhận thiết kế. Nhưng linh hoạt nếu lỗi do mình.
\
Xử lý lowball comments và câu hỏi "sao đắt vậy?"\
Câu hỏi "sao đắt vậy?" hoặc so sánh với Aliexpress là nỗi ám ảnh của mọi người bán handmade. Đây là 3 câu mẫu trả lời tự nhiên, không thuyết giáo:
Câu 1 — Khi bị so sánh thẳng với hàng rẻ:
"Em hiểu ạ. Đồ Aliexpress 50k thường là sản xuất hàng loạt, đại trà. Của em từng món em làm tay 4-6 tiếng, dùng [chất liệu cụ thể — đá mắt hổ thật, bơ Anchor, chỉ Hàn]. Nếu chị thích đồ rẻ, chợ Tốt có nhiều lựa chọn. Của em hợp với người thích sản phẩm độc, made-by-hand."
Câu 2 — Khi bị hỏi giá cao:
"Dạ, giá này bao gồm nguyên liệu [tên nguyên liệu] và [X] tiếng làm thủ công. Không có cái thứ 2 giống hệt bộ này. Chị muốn xem thêm ảnh quá trình làm không ạ?"
Câu 3 — Nhẹ nhàng nhất:
"Chia sẻ để chị hiểu thêm: [tên sản phẩm] của em mất [X] tiếng làm, nguyên liệu nhập từ [nơi cụ thể]. Ai thích đồ handmade thật sự thường hiểu giá này. Nhưng nếu ngân sách hạn hẹp, mình không phù hợp với nhau lần này — không sao cả."
\
Giải thích giá handmade một cách tự nhiên\
Sai lầm phổ biến là biện minh giá kiểu "đắt vì mất nhiều công" — nghe như đang xin lỗi vì giá cao. Thay vào đó, để giá trị tự lên tiếng qua: ảnh nguyên liệu đặt cạnh thành phẩm (chi phí đầu vào rõ ràng), ảnh process (công sức hiển thị), câu chuyện về thời gian học nghề (expertise), và đánh giá thật của khách cũ.
Đừng so sánh giá với hàng đại trà. Người mua handmade biết điều đó. Người muốn rẻ nhất không phải khách của bạn, và không nên cố thuyết phục họ.
Để xem các kỹ thuật viết caption thu hút hơn, bài caption bán hàng Facebook nhóm thu hút mua có nhiều mẫu câu phù hợp với hàng handmade.
Và nếu đang bán ở nhiều nhóm và muốn tiết kiệm thời gian, bài phần mềm đăng bài Facebook nhóm tự động của Đăng Bài Tự Động giải thích cách dùng tool đăng đa nhóm mà không bị Facebook hạn chế.
\
\
Bạn muốn thử không?\
Hàng trăm shop trong ngành đã tiết kiệm 80% thời gian đăng bài — đăng ký Đăng Bài Tự Động miễn phí, không cần thẻ tín dụng.
\
Câu hỏi thường gặp\
\
Áp dụng bán hàng handmade qua nhóm facebook có thực sự tăng doanh thu không?\
Có. Nhiều shop đã thấy kết quả rõ sau 2-4 tuần áp dụng đúng phương pháp. Không có công thức nào hiệu quả 100% ngay lập tức — nhưng làm đúng các bước trong bài, bạn sẽ thấy tương tác và đơn hàng cải thiện dần.
\
Nên bắt đầu bằng một quy trình nhỏ, đo phản hồi trong vài ngày rồi mới mở rộng.\
Tùy cách bạn làm. Nếu làm thủ công hoàn toàn, khoảng 30-60 phút mỗi ngày là đủ để duy trì. Nếu dùng Đăng Bài Tự Động để hỗ trợ, bạn chỉ cần 5-10 phút để kiểm tra và điều chỉnh — phần còn lại tool làm thay.
\
Facebook có giới hạn hay phạt tài khoản khi thực hiện bán hàng handmade qua nhóm facebook không?\
Có rủi ro nếu bạn làm quá đà hoặc dùng tool kém chất lượng không có cơ chế bảo vệ. Nguyên tắc an toàn: không vượt 10-20 nhóm mỗi ngày, luôn có khoảng delay giữa các thao tác, nội dung phải đa dạng và không trùng lặp. Đăng Bài Tự Động đã tích hợp sẵn các safeguard này.\
